Mise à jour le : 11/06/2025

Informations générales

Le présent site est édité par OdiSud, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 883 153 207 00013, dont le siège est situé à 1823, Route du Pont d’Argens 83510 LORGUES. Email : nature@odisud.fr
Site web : www.odisud.fr

Produits

Les produits vendus sont des bijoux artisanaux, faits main, en résine et fleurs naturelles. Chaque pièce est unique, de légères variations peuvent exister. Les photos ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont affichés en euros, TVA non applicable, article 293B du CGI.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Commande

Toute commande vaut acceptation des CGV. Une confirmation par email est envoyée automatiquement.

Paiement

sécurisé via Stripe ou PayPal. La commande est expédiée après réception du paiement.

Livraison

Traitement sous 3 à 5 jours ouvrés. Délais indicatifs selon mode de livraison :

- Lettre Suivie : 5 à 8 jours ouvrés

- Mondial Relay France : 6 à 9 jours ouvrés

- Mondial Relay Belgique : 6 à 10 jours ouvrés Le vendeur n'est pas responsable des retards de transport.

Droit de rétractation

14 jours à compter de la réception du produit (hors personnalisés). Retour à la charge du client. Remboursement sous 14 jours à réception du retour en bon état.

Service client

Contact : nature@odisud.fr

Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable de l’usure normale ni d’une mauvaise utilisation des produits. Le vendeur est assuré au titre de la responsabilité civile professionnelle (RC Pro) chez Abeille Assurances, pour les activités de création et vente de bijoux fantaisie. Cette assurance couvre notamment les dommages corporels ou matériels pouvant survenir dans le cadre d’une utilisation normale des produits.

Droit applicable

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera préférée.

Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond